Algemene voorwaarden
Artikel 1. Definities
1.1 De Onderneming: de onderneming met ondernemingsnaam naam GRONDWERKEN BJORN MEYSMANS en ondernemingsnummer 0835.109.028, gevestigd te Lombaardstraat 47, 2860 Sint-Katelijne-Waver.
1.2 De Klant-Consument: iedere klant – natuurlijke persoon die gewoonlijk in België leeft en voornamelijk met een privédoel voor ogen handelt. De Onderneming heeft met deze klant een B2C-relatie.
1.3 De Klant-Onderneming: iedere klant – natuurlijke persoon die zelfstandig een beroepsactiviteit uitoefent, iedere klant – rechtspersoon en iedere andere klant – organisatie zonder rechtspersoonlijkheid. De Onderneming heeft met deze klant een B2B-relatie.
1.4 De Klant: iedere Klant-Consument en Klant-Onderneming.
Artikel 2. Toepassingsgebied
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen (inclusief offertes, aanbiedingen, bestelbonnen en overeenkomsten) tussen de Onderneming en de Klant, behoudens uitdrukkelijk andersluidend schriftelijk beding.
2.2 De aanvaarding van het aanbod (uitdrukkelijk of stilzwijgend door betaling) impliceert de aanvaarding van deze algemene voorwaarden.
Artikel 3. Eenzijdige wijziging of aanvulling
3.1 Bepalingen of voorwaarden die van deze voorwaarden afwijken of die deze voorwaarden wijzigen of aanvullen, zijn voor de Onderneming slechts bindend indien de Onderneming uitdrukkelijk en schriftelijk met deze bedingen instemt.
3.2 Verwijzen aanbod en aanvaarding naar verschillende algemene voorwaarden, dan komt het contract niettemin tot stand. Beide algemene voorwaarden maken deel uit van het contract, met uitzondering van de onverenigbare bedingen, tenzij de onderneming uitdrukkelijk en schriftelijk met deze onverenigbare bedingen heeft ingestemd.
3.3 De nietigheid van een bepaling of een deel van een bepaling krachtens de Overeenkomst zal geenszins de geldigheid aantasten van het resterende deel van de bepaling of van de rest van de bepalingen en clausules.
Artikel 4. Offertes en bestellingen
4.1 Offertes zijn geheel vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
4.2 Behoudens anders en uitdrukkelijk bepaald in de offertes, zijn de offertes en aanbiedingen maximaal twee (2) maanden geldig.
4.3 De offerte verplicht de Onderneming niet tot een gedeeltelijke uitvoering van het aanbod erin vermeld.
4.4 Een bestelling, ook die genoteerd door hulppersonen, agenten of vertegenwoordigers van de Onderneming, is slechts bindend indien ze door de Onderneming uitdrukkelijk en schriftelijk wordt aanvaard na definitieve opmeting.
Artikel 5. Prijs- en kostenbepaling
5.1 De prijzen die van toepassing zijn op de diensten zijn deze die in de offerte worden bekendgemaakt. De prijzen worden bepaald per opdracht en zijn uitgedrukt in euro.
5.2 De prijzen vermeld in de offerte zijn exclusief volgende kosten: verplaatsingskosten en wachttijden van meer dan vijftien (15) minuten.
5.3 De reiskosten bedragen zeven en veertig eurocent (€0.47) per afgelegde km, gerekend vanaf de vestigingseenheid, Lombaardstraat 47, 2860 Sint-Katelijne-Waver. Wachttijden worden pro rata aangerekend volgens het geldende uurtarief.
5.4 De Onderneming behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor eenzijdig de prijs van zijn vergoeding te wijzigen indien, na ondertekening van de overeenkomst, één of meerdere objectieve factoren voor de prijsbepaling door voorzienbare of onvoorzienbare omstandigheden wijzigen, met inbegrip van doch niet uitsluitend prijzen van grondstoffen, diensten van toeleveranciers, energie, heffingen en taksen opgelegd door binnenlandse en buitenlandse overheid en loonkosten. De Onderneming zal de nieuwe prijs van de vergoeding ten minste dertig (30) dagen voor de inwerkingtreding ervan schriftelijk ter kennis brengen van de Klant. Indien de Klant de nieuwe prijs niet aanvaardt, heeft deze de mogelijkheid om per aangetekende brief de overeenkomst op te zeggen. Indien de Onderneming de opzegging van de overeenkomst niet ontvangen heeft uiterlijk op het ogenblik van de inwerkingtreding van de nieuwe prijs, wordt de Klant geacht met de nieuwe prijs van de vergoeding in te stemmen.
5.5 In afwijking van artikel 1793 oud Burgerlijk Wetboek kunnen meerwerken met alle middelen van recht worden bewezen door de Onderneming.
5.6 Bij wijziging van het wettelijke BTW-tarief tijdens de uitvoering van de werken, zal het nieuwe tarief worden toegepast op alle nog niet gefactureerde werken vanaf de datum van inwerkingtreding van het nieuwe tarief. Dit geldt ook indien een totaalprijs inclusief BTW werd overeengekomen. De eindprijs zal in dat geval worden aangepast in functie van de BTW-wijziging
Artikel 6. Intellectuele eigendomsrechten
6.1 Alle studies, plannen, documenten, schetsen, tekeningen, stalen en ontwerpen blijven eigendom van de Onderneming en zijn beschermd door de intellectuele rechten.
6.2 De Klant is aansprakelijk voor elk eventueel misbruik, zowel door hemzelf als door derden, en de Onderneming behoudt zich het recht voor schadevergoeding te eisen. Deze bedraagt minimaal tien procent (10%) van de aannemingssom.
6.3 Op het eerste verzoek moeten de bovenvermelde stukken, evenals elke kopie of replica ervan, ingeval van misbruik worden teruggegeven.
Artikel 7. Uitvoeringstermijnen
7.1. De uitvoeringstermijn wordt geschorst in geval van overmacht, mits kennisgeving aan de Klant binnen veertien (14) kalenderdagen na het voorval.
7.2. De Klant kan in geval van overmacht geen schadevergoeding eisen wegens wanprestatie. Onder overmacht wordt verstaan: ieder voorval dat buiten elk aanwijsbaar menselijk handelen om voorkomt, zoals maar niet beperkt tot ziekte, een overlijden en extreme en onvoorziene weersomstandigheden of natuurfenomenen.
Artikel 8. Uitvoeringsvoorwaarden
8.1. De Onderneming voert de werken uit volgens de regels van de kunst en de vereisten van goed vakmanschap. Deze worden gespecificeerd in de eigenlijke overeenkomst of in het lastenboek, of bij gebreke hieraan in de technische voorschriften van Buildwise, die op datum van de prijsopgave beschikbaar waren. De klant aanvaardt deze uitvoeringsregels.
8.2 De klant dient te zorgen voor een normaal toegankelijke werf en stelt water en elektriciteit ter beschikking voor de uitvoering van de werken.
8.3 De klant dient alle technische informatie, inclusief studies, plannen en documenten, ten minste tien (10) werkdagen voor aanvang van de werken aan de Onderneming te bezorgen.
8.4 Voorzieningen opgelegd door de veiligheidscoördinator of voortvloeiend uit de energieprestatieregelgeving die niet gekend waren bij het indienen van de offerte, worden doorgerekend aan de Klant.
8.5 Grondafvoer kan uitsluitend plaatsvinden na ontvangst van een technisch verslag, tijdig aangeleverd door de Klant. De Onderneming is niet aansprakelijk voor vertraging door het ontbreken van dit verslag of een bodembeheerrapport. Voor werken met prijsbepaling per ton of kubieke meter dient de Klant leveringen bij aankomst of vertrek te controleren. Latere betwistingen over hoeveelheden worden niet aanvaard.
8.6 De Onderneming behoudt zich het recht voor om voor de uitvoering van de werken beroep te doen op onderaannemers. De Klant wordt hiervan voorafgaand aan de werken op de hoogte gebracht.
Artikel 9. Levering en eigendomsvoorbehoud
9.1 De goederen worden op risico van de Onderneming tot op de werf gebracht. Het risico gaat over op het moment van levering.
9.2 De Klant zorgt voor een veilige stockage op de werf.
9.3 Niet-geïncorporeerde goederen blijven de eigendom van de Onderneming tot volledige betaling van hoofdsom, kosten en interesten.
Artikel 10. Aansprakelijkheid en garantie
10.1 De Onderneming is aansprakelijk volgens de tienjarige aansprakelijkheid krachtens artikelen 1792 en 2270 van het Oud Burgerlijk Wetboek voor gebreken die de stevigheid van het gebouw aantasten. Deze termijn vangt aan bij de voorlopige oplevering of bij de oplevering indien geen voorlopige oplevering werd voorzien.
10.2 De Onderneming gaat een inspanningsverbintenis aan en is niet gehouden ten opzichte van de Klant-Onderneming tot enige vergoeding voor schade die rechtstreeks of onrechtstreeks het gevolg zou zijn van de door haar of haar hulppersonen geleverde diensten of verkochte goederen, behalve in geval van opzet. De Onderneming is geenszins aansprakelijk ten opzichte van een Klant-Onderneming voor een zware fout van haarzelf of haar hulppersonen. De Onderneming is niet gehouden ten opzichte van de Klant-Consument tot enige vergoeding voor schade die rechtstreeks of onrechtstreeks het gevolg zou zijn van de door haar of haar hulppersonen geleverde diensten of verkochte goederen, behalve in geval van opzet of zware fout.
10.3 In geen geval kan de Onderneming worden aangesproken voor enige onrechtstreekse schade zoals, maar niet beperkt tot, verlies van inkomsten, verlies van contracten, kapitaalkosten, beperking van rendement of gelijk welke andere verliezen of gevolgschade, zowel aan de Klant als aan derden.
10.4 De Onderneming kan niet aansprakelijk worden gesteld voor gebreken in grondstoffen, materialen en producten die door de Klant werden opgelegd, indien de Onderneming hiertegen voorafgaand schriftelijk en gemotiveerd voorbehoud heeft gemaakt en voor zover hem geen fout in de verwerking kan worden verweten.
10.5 De Onderneming is niet aansprakelijk voor gebreken die na de oplevering door de gebruiker van het gebouw werden aangebracht.
10.6 De Onderneming is niet aansprakelijk voor kleine wijzigingen inzake constructie, maten en kleur door de fabrikant aangebracht, voor zover deze vanuit technisch oogpunt niet te voorkomen zijn of algemeen aanvaard zijn of eigen zijn aan de gebruikte materialen, tenzij uit de bestelbon uitdrukkelijk blijkt dat deze elementen een wezenlijk bestanddeel van de overeenkomst uitmaken.
10.7 Voor de Klant-Onderneming is de aansprakelijkheid met betrekking tot geleverde en gebruikte producten beperkt tot de door de abrikant verstrekte waarborgen. Voor de Klant-consument gelden de wettelijke garantiebepalingen.
10.8 De aansprakelijkheid van de Onderneming is alleszins beperkt tot de factuurwaarde van de geleverde goederen/diensten.
10.9 De Klant kan in geval van overmacht geen schadevergoeding eisen wegens wanprestatie. Onder overmacht wordt verstaan: ieder voorval dat buiten elk aanwijsbaar menselijk handelen om voorkomt, zoals maar niet beperkt tot ziekte, een overlijden en extreme en onvoorziene weersomstandigheden of natuurfenomenen.
Artikel 11. Oplevering en klachten
11.1 Behoudens anders overeengekomen, wordt de aanneming geacht definitief aanvaard te zijn indien binnen de vijftien (15) dagen na de volledige uitvoering geen gemotiveerde bemerkingen aangetekend werden overgemaakt aan de Onderneming. Dit tijdstip wordt gelijkgesteld met de enige en definitieve oplevering.
11.2 Zichtbare gebreken of gebreken in conformiteit dienen binnen de vijftien (15) dagen na ontdekking of oplevering aangetekend te worden gemeld, bij gebreke waaraan deze worden geacht aanvaard te zijn. Wanneer contractueel een voorlopige oplevering werd voorzien, zijn de zichtbare gebreken of de gebreken in de conformiteit gedekt door deze voorlopige oplevering.
11.3 Worden niet beschouwd als gebrek in de conformiteit, als een zichtbaar of verborgen gebrek: lichte verschillen in kleur of afmetingen van goederen, voor zover deze vanuit technisch oogpunt niet te voorkomen zijn; afwijkingen die algemeen aanvaard zijn in de sector; eigenschappen die eigen zijn aan de gebruikte materialen.
11.4 De Klant dient de Onderneming te verwittigen binnen de dertig (30) kalenderdagen na kennisname van het verborgen gebrek, door middel van een aangetekend schrijven met een gedetailleerde beschrijving. Klachten wegens verborgen gebreken schorten de betalingsverplichting niet op.
11.5 Facturen worden beschouwd als aanvaard behoudens gemotiveerd protest per aangetekend schrijven binnen de vijftien (15) dagen na factuurdatum.
Artikel 12. Annulering en contractuele wanprestatie
12.1 Annulering van de bestelling is niet mogelijk, tenzij na voorafgaand schriftelijk akkoord. Bij annulering van de goedgekeurde offerte is door de Klant een vergoeding verschuldigd gelijk aan de reeds uitgevoerde prestaties en de reeds aangekochte materialen voor de betrokken werf verhoogd met een verbrekingsvergoeding van vijftien procent (15%) van goedgekeurde offerte. Eventueel betaalde voorschotten die deze kosten overstijgen, zullen worden terugbetaald.
12.2 Elke wanbetaling brengt de eisbaarheid mee van de openstaande facturen en geeft de Onderneming het recht om, na ingebrekestelling, hetzij eventuele toekomstige leveringen op te schorten, hetzij de overeenkomst te ontbinden, onverminderd het recht op schadevergoeding.
12.3 Wanneer één van de partijen haar contractuele verplichtingen niet nakomt, heeft de andere partij het recht om, na ingebrekestelling, hetzij haar verplichtingen op te schorten, hetzij de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, indien op de ingebrekestelling geen of geen nuttig gevolg wordt gegeven binnen de veertien (14) werkdagen en dit onverminderd het recht op schadevergoeding.
Artikel 13. Betalingstermijnen & -modaliteiten
13.1 Behoudens anders overeengekomen, dient het voorschot ten belope van dertig procent (30%) betaald te zijn 14 dagen voor de aanvang van de werken.
13.2 Behoudens anders overeengekomen worden de prestaties gefactureerd naargelang de vooruitgang van de werken.
13.3 Facturen dienen te worden betaald uiterlijk op de vervaldag van de factuur met een overschrijving op het nummer BE25 0016 3757 1982, met Payconiq, met creditcard, of door betaling in contant.
Artikel 14. Schadevergoedingen en nalatigheidsintresten (moratoire intresten)
14.1 Bij niet-betaling van (een gedeelte van) de factuur door een Klant-Onderneming, zal een verhoging van het factuurbedrag aangerekend worden met een nalatigheidsinterest conform de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de betalingsachterstand bij handelstransacties en een forfaitaire schadevergoeding van tien procent (10%) met een minimum van vijfentwintig (25) euro.
14.2 Bij niet-betaling van (een gedeelte van) de factuur door een Klant-Consument zal een verhoging van het factuurbedrag aangerekend worden met een nalatigheidsinterest conform artikel XIX.4, 1° Wetboek economisch recht en een forfaitaire schadevergoeding met een minimum van twintig (20) euro conform artikel XIX.4, 2° Wetboek economisch recht.
14.3 Deze interesten en dit schadebeding zijn van rechtswege en zonder ingebrekestelling verschuldigd vanaf de vervaldag van de factuur ten aanzien van een Klant-Onderneming. Ingeval van niet-betaling van de factuur binnen de vooropgestelde betalingstermijn door de Klant-Onderneming wordt een aanmaningsprocedure opgestart. Wanneer de aanmaning verstuurd wordt door de gerechtsdeurwaarder zal deze toepassing maken van het tarief burgerlijke en handelszaken KB 30.11.1976. Dit tarief zal worden gehanteerd voor de eventuele minnelijke fase zoals, maar niet beperkt tot: aanmaning, inlichting, dossierrecht, -kwijtings- en inningsrecht en voor de eventuele gerechtelijke fase. Alle hierdoor veroorzaakte kosten vallen ten laste van de Klant-Onderneming.
14.4 Deze interesten en dit schadebeding zijn ten aanzien van de Klant-Consument verschuldigd vanaf de vijftiende dag na verzending van een eerste herinnering die kosteloos zal zijn. Eventuele invorderings- en uitvoeringskosten die optreden na deze eerste herinnering, zijn ten laste van de in gebreke gebleven Klant-Consument.
14.5 Eenzelfde forfaitaire schadevergoeding zoals bepaald in artikel 14.2 zal verschuldigd zijn ten aanzien van een Klant-Consument indien de Onderneming, ondanks ingebrekestelling door deze Klant-Consument met een laatste uitvoeringstermijn van veertien (14) werkdagen, in gebreke blijft haar verplichtingen na te komen.
Artikel 15. Bevoegdheids- en rechtskeuzebedingen
15.1 Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgische recht.
15.2 Voor elk geschil over de toepassing van deze voorwaarden en de uitvoering van de dienst zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen bevoegd.
Artikel 16. Privacy
16.1 De Onderneming houdt volgende persoonsgegevens bij: naam- en voornaam, adres, telefoonnummer en e-mail. Deze gegevens zijn opgenomen in het dataregister en in de boekhouding en worden na tien (10) jaar verwijderd.
16.2 Bovenstaande gegevens (16.1) worden als vertrouwelijk beschouwd. Ze worden uitsluitend bewaard en verwerkt in het kader van de relatie tussen de Klant en de Onderneming. De gegevens kunnen worden doorgegeven aan partners die helpen bij de verwerking van de transactie met de Klant en partners die in het kader van de wettelijke verplichtingen tussenkomen.
16.3 Bovenstaande gegevens (16.1) worden niet doorverkocht of doorgegeven aan derden zonder de voorafgaande goedkeuring van de Klant, met uitzondering van de situatie vermeld in artikel 16.2.
16.4 De Klant kan steeds kennisnemen van de persoonsgegevens waarover de Onderneming beschikt. De Klant kan ten alle tijden vragen om deze gegevens te wijzigen of te verwijderen in zoverre dit mogelijk is rekening houdend met de wettelijke verplichtingen van bewaring van gegevens.